효과적인 고객만족 프로그램을 운영하기 위한 DBM 전략의 대체적인 종류를 살펴보면 다음과 같다.
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생선은 생선장수에게, 과일은 과일장수에게 구매해야 싱싱한 것을 구매 할 수 있습니다. 그렇다면, CRM이나 DBM은 어디서?
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