CEO에게 CRM을 어떻게 설명해야 할까?

출처 : 2011년 3월 10일 IDG뉴스

CEO가 CRM에 대해 궁금해 한다. 놓칠 수 없는 기회이다. 하지만 가르쳐야 할 내용이 너무 많다는 게 문제다. 어디서부터 시작해야 할까?

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