“고객 편의 위해 고민하고 또 고민한다”

출처 : 2010년 09월 12일 디지털보사

작지만 강한 부서 순천향대병원 CRM팀

순천향학교대병원 CRM팀의 하루는 ‘차 서비스’로 시작된다.
외래에서 진료를 기다리는 고객들에게 아침에 체공되는 ‘사랑의 차’ 한 잔은 피곤함과 무료함을 달래주는 효자손과 같다.
CRM팀원은 본관과 별관, 모자보건센터 2층을 모두 순회하며 진료를 기다리는 고객 한분 한분을 찾아간다.


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