[월드브리프]제조기업 생존, ERP·CRM 통합에 달려 있다

출처 : 2010년 10월 04일 CIO Biz+

전사적자원관리(ERP)는 제조기업의 핵심 정보시스템, 고객관계관리(CRM)은 유통업체의 핵심 정보시스템으로 흔히 구분돼 왔습니다. 그러나 최근 제조기업들의 CRM 시스템 구축이 늘고 있으며 당연히 늘어나야 한다고 미 인더스트리위크는 지적하고 있습니다.


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