생선은 생선장수에게, 과일은 과일장수에게 구매해야 싱싱한 것을 구매 할 수 있습니다. 그렇다면, CRM이나 DBM은 어디서?
1. 삼성생명의 CRM
2. 고객 세분화(가치, 행동양식/니즈기반 세분화)
3. 성공적인 마케팅 모델 개발
4. 인프라 구축(DB통합)
5. ARM(우수자원 선별, 리크루팅)
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