매출 1위 보다 고객만족도 1위를! 아동복 쇼핑몰 ‘시크키즈’의 성공신화

출처 : 인터넷독립신문 2010년 3월 9일

요즘 잘나가는 인터넷 쇼핑몰 들을 심심치 않게 볼 수 있다. 잘나가는 쇼핑몰들에게는 그 이유가 항상 있는데, 이 수 많은 쇼핑몰 중에 아동복 쇼핑몰들은 엄마들의 니즈를 만족 시켜야지만 살아 남을 수 있다. 엠버, 코튼베이비, 피치앤크림, 엠버퓨어, 에스텔, 뚜아뚜아, 플로, 플로민트, 슈가민트, 쁘띠샤, 아이코지, 미오부띠끄, 로켓샐러드 전문 아동복 쇼핑몰 시크키즈 (대표 황소영www.chickids.co.kr )에서 이 해답을 찾을 수 있는데, 봄을 맞이 하여 고객들의 인상에 깊게 자리잡은 시크키즈의 성공 전략에는 어떤 것이 있을까?


시크키즈는 브랜드 아동복, 예쁜아동복, 봄 신상 아동복, 보세아동복, 남자아이 옷, 여자아이 옷, 액세서리 등 다양한 아이템을 보유하고 있고, 보유한 아이템들간의 어떤 매치라도 코디가 자연스럽게 완성되도록 물건들을 준비 하여, 아동 원피스, 레깅스, 가디건(카디건), 점퍼, 바지, 엄마랑 아이랑 커플룩, 패밀리룩, 아동티셔츠, 라운드티, 아동 신발, 슈즈, 조끼, 바바리, 자켓, 코트, 스키니, 두건, 머리핀, 팬츠, 후드 티, 짚업, 트레이닝복, 트렌치코트, 우주복, 실내복, 가방 등 어떤 것을 코디 해도 예쁜 스타일이 나올 수 있게 세심한 운영을 하고있다.

특히 타 아동복 쇼핑몰과는 다르게 슈즈 & 액세서리 콜렉션을 프로모션으로 두고 있는데, 아이 신발에 좀 더 신경을 쓰는 고객들에게 보다 스타일리쉬 하고 고급스러운 슈즈와 신발, 운동화를 선보이고 있는 그야말로 핫 ~ 한 프로모션을 진행하고 있다.


아이를 생각하는 마음은 어떤 엄마라도 좋은 것 입히고 싶고, 좋은 것을 먹이고 싶어 하는 것은 인지상정, 몸에도 좋고 스타일에도 신경을 쓴 유기농 아동복에도 신경쓰고 있는 시크키즈 (대표 황소영www.chickids.co.kr )는 남아 여아 러닝, 유기농속옷, 슬리핑백, 출산준비모자, 손싸개, 발싸개, 스웨터 가디건, 유기농 후드티, 커버 올, 유기농 우주복, 바디 슈트(바디수트), 7부내의, 목욕가운, 방수 턱받이, 유기농 손수건, 방수요, 배꼽 이불 모낭, 이불커버, 유기농 기저귀 커버. 베게 커버, 친환경 반바지 등 몸에도 좋은 아동복 들로 엄마들의 사랑을 독차지 하고있다.

요즘 억대의 매출을 올리고 있는 쇼핑몰들은 꽤 많은것으로 알려져 있다. 시크키즈 역시 여느 쇼핑몰에 뒤쳐지는 모습은 아니다. 하지만, 엄마들의 만족도 억대의 만족도를 느끼게 할 수 있을까? 시크키즈는 엄마들의 마음에 억대의 만족감을 느끼게 하기에 확실한 메리트가 있다. “내 아이를 생각하는 마음으로 하니 고객님들의 아이가 다 내 아이 같아요”라고 말하는 시크키즈 황소영 대표는 아이를 좋아하고 스타일을 중요시 하는 진정한 쇼핑몰 오너 이다.

시크키즈 황소영 대표는 오늘도 바쁜하루를 보내고 있다. 고객들이 찾는 아이템들을 하나라도 더 찾아 주길 바라는 마음으로, 유치원에 그리고 초등학교에 가 있는 내 고객님들의 아이에게 최고의 스타일로 자부심을 주기 위해 발 빠르게 살아가는 대한민국 대표 아동복 쇼핑몰 운영자 이다.