공영DBM, 서울시여성가족재단 CRM컨설팅 완료

공영디비엠(www.crmservice.co.kr 대표 김정수)는 지난 9일 서울시여성가족재단의 고객감동경영을 위한 서비스이행표준 재정립 및 VOC 체계 구축을 위한 컨설팅 프로젝트를 완료했다고 19일 밝혔다.

이번 프로젝트는 전문적인 여성·가족 정책 개발 및 실천적인 프로그램 운영과 네트워크 구축을 통해 서울시민의 행복지수를 향상시키고자 실시한 것이다.

서울시여성가족재단은 공공기관의 고객만족 가속화 및 고객중심의 서비스 제공을 위해 CRM 전문기업인 공영디비엠을 통해 관련 컨설팅을 완료하고, 최종 발표회를 실시했다.

공영DBM은 CRM(고객관계관리) 전문 기업으로 부산시청, 고양시청 등 지자체 들의 CRM을 구축했으며, 적십자사, 도로공사, 광물자원공사 같은 공기업 CRM 시스템도 구축한 바 있다.