공영DBM, 풀브라우징 기능 지원 CRM 개발

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공영DBM(대표 김정수)은 휴대전화의 풀브라우징 기능을 지원하는 CRM(고객관계관리) 솔루션을 개발했다고 7일 발표했다.

회사측에 따르면, 풀브라우징 기능을 활용해 별도의 추가 단말기 구매나 이동전화를 사용해서 CRM솔루션을 활용할 수가 있다.

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이에 따라 영업사원들이 휴대전화로 CRM시스템에 접속해  영업관련 고객이나 담당 영업 건을 조회할 수 있다. 또 영업 정보를 실시간으로 획득해 신속하고 정확한 정보로 영업 활동을 수행할 수 있고, 현장에서 발생한 정보는 실시간으로 본사와 공유할 수 있다.

공영DBM은 풀브라우징 시스템을 영업관리 시스템에서 먼저 지원하기 시작하여, 향후 고객관리, 서비스 관리 등의 CRM전체 기능으로 확장할 계획이라고 밝혔다.

Naver 태그: CRM,DBM