1. CRM 개념의 차이
2.Outsourcing 영역의 확장
3.새로운 서비스에 대한 요구 발생
4.실행컨설팅 접근 사례
5.향후 Biz. Model 운영 전략
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생선은 생선장수에게, 과일은 과일장수에게 구매해야 싱싱한 것을 구매 할 수 있습니다. 그렇다면, CRM이나 DBM은 어디서?
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