[성료] 스마트폰 환경에서 필드영업의 성과를 극대화하는 모바일 SFA세미나

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엽서로 고객만족도 평가

출처: 2010년 5월 25일 경북일보

경북도교육청은 고객 만족도 제고를 위하여 ‘고객평가엽서’를 이용하여 민원처리 접근성, 친절성, 정확성, 공정성, 신속성 항목에 대해서 평가와 건의사항들을 수렴할 예정이다.

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대림산업 e편한세상, 문자 상담 서비스 시작

출처: 2010년 5월 25일 조인스 머니&비스

대림산업은 자사 주택 브랜드인 e편한세상의 문자상담 서비스를 다음 달 1일부터 시작한다고 밝혔다. 대림산업 고객만족팀 이연수 팀장은 “문자서비스 시스템은 간편하고 신속한 서비스를 원하는 고객들의 니즈를 만족시켜줄 것”을 기대하고 있다.


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