CEO에게 CRM을 어떻게 설명해야 할까?

출처 : 2011년 3월 10일 IDG뉴스

CEO가 CRM에 대해 궁금해 한다. 놓칠 수 없는 기회이다. 하지만 가르쳐야 할 내용이 너무 많다는 게 문제다. 어디서부터 시작해야 할까?

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공영DBM, 보안 강화된 SaaS 기반 CRM 솔루션 출시

출처 : 2011년 3월 2일 투데이뉴스

공영DBM(www.00db.co.kr)은 보안기능이 강화된 SaaS용 CRM 솔루션 '모나크(MonArch)'를 출시했다고 밝혔다.

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가트너 "올해 CRM 성장세 가장 클 것"

출처 : 2011년 2월 24일 etnews

고객관계관리(CRM) 소프트웨어가 올해 전 세계 애플리케이션 SW 중 가장 큰 성장세를 보일 것으로 분석됐다.

가트너는 23일(현지시각) 전 세계 40개국 1500명의 IT책임자를 대상으로 올해 SW소비 계획을 조사한 보고서를 발표했다. 조사 결과 전체 42%의 응답자가 올해 CRM 도입 예산을 늘릴 것으로 나타났다.

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